Pagar en las webs de Motion-Twin

Motion-twin es una Sociedad Cooperativa de Producción creada en 2001, inscrita en el registro de sociedades de Burdeos (Francia, RCS 438602187) cuyo objetivo es la creación multimedia.

La actividad de Motion-Twin es la de crear páginas web lúdicas y comunitarias (web en francés).

Estas webs proponen todas una parte de pago descrita en el presente documento.

Las webs de Motion-Twin son gratuitas. Los jugadores pueden pasar un buen rato y jugar gratuitamente cada día. Existe la posibilidad de acelerar la progresión del juego. Esta posibilidad está disponible mediante un pago. El débil porcentaje de jugadores que hacen uso de esta posibilidad permite a Motion-Twin hacer frente a la gestión de este tipo de páginas web.

A tener en cuenta: como está indicado en la sección Información para los Padres, el acceso a las zonas de pago de nuestras webs está prohibido para los menores sin la autorización de sus padres o tutores legales.

Sección 1 - Pago por teléfono

1.1 - ¿Qué es el pago por teléfono?

El consumidor hace una llamada de teléfono para realizar su compra. Esta llamada tiene un coste especial pues tiene una tarificación adicional (líneas 803).

1.2 - ¿Cómo funciona?

Para proceder a un pago por teléfono, es suficiente con marcar el número de teléfono indicado en la página de pago de una de nuestras webs.

Una vez que se marca el número de teléfono, un servicio automático deletrea un código que el usuario debe anotar cuidadosamente. El usuario introduce este código en la sección de pago de la web de Motion-Twin que corresponda para validar su compra.

1.3 - En caso de problemas

He aquí los principales problemas que puede encontrar mediante el uso del pago por teléfono:

  • Código erróneo: guarde toda la información posible (web donde quería hacer el pago, fecha y hora del pago) y contacte la dirección de soporte técnico indicado en la web. Se puede encontrar el buen código a partir del que usted ha obtenido.
  • Código perdido: no se puede devolver el dinero.

Sección 2 - Pago por SMS

2.1 - ¿En qué consiste?

El sistema de pago por SMS consiste en enviar un mensaje con un teléfono móvil. El envío de sms por este sistema tiene una tarificación adicional. Por cada compra se tienen que enviar 2 sms.

2.2 - ¿Cómo funciona?

Para proceder al pago por SMS, es suficiente con escribir el código que se da en la web correspondiente y enviarlo al número indicado.

Una vez que el SMS ha sido enviado, recibirá una solicitud para enviar un segundo SMS y tras ello recibirá el código necesario para validar su compra. Para proceder a la validación debe introducir el código recibido en el lugar correspondiente.

2.3 - En caso de problemas

Si pierde el código, no podremos devolverle el dinero. Si el código no llega enseguida, no se preocupe, llegará un poco más tarde (posiblemente debido a una sobrecarga en la red).

De manera general: un código solicitado siempre llega.

Sección 3 - Pago por Tarjeta bancaria: Visa / Mastercard...

3.1 - ¿Cómo funciona?

Al elegir el pago por tarjeta bancaria, se le invita a insertar el número de su tarjeta, la fecha de caducidad y las tres cifras privadas que se encuentran en el reverso de la tarjeta.

El formulario para rellenar esta información está dirigido por nuestro banco (francés): La Banque Postale. El pago es totalmente seguro.

3.2 - Recomendaciones...

Aquí tiene ciertas recomendaciones sobre este tipo de pago:

  • El uso de una tarjeta bancaria está prohibido por parte de un menor salvo autorización expresa de sus padres o tutores legales: desafortunadamente Motion-Twin no tiene los medios para confirmar la autorización de los padres cada vez que un menor utiliza nuestro servicio de pago. Le rogamos a los padres que vigilen el uso que sus hijos hacen de Internet (Información para los padres)
  • Nunca le pediremos el número secreto de su tarjeta bancaria
  • Consciente de los problemas que el robo de una tarjeta bancaria puede suponer, Motion-Twin ha puesto en marcha un sistema de límite de cantidades y número de usos que permite bloquear las tarjetas bancarias y evitar un abuso indiscriminado. Haga clic en este enlace para más información: Límites en el pago por tarjeta bancaria

3.3 - En caso de problemas

En caso de problemas, especialmente cuando una persona ha usado su tarjeta sin su permiso, puede siempre oponerse al pago a través de su banco.

Sección 4 - Pago por Paypal.

4.1 - ¿Cómo funciona?

Paypal es un sistema de pago seguro que le permite pagar sin introducir sus datos bancarios. Este sistema es ampliamente utilizado en el mundo entero desde hace años.